Você tem conhecimento sobre o método PDCA?
O ciclo PDCA (que significa “plan-do-check-act”) é um modelo usado para otimizar processos básicos de negócios. Esse método é tão amplamente aplicável que não pode ser reduzido a uma única área de negócios. Mas o marketing é um dos melhores lugares para usá-lo. De uma perspectiva de marketing, então, o PDCA pode ser visto como …